Algememene voorwaarden (Nederlands)

 

Life Givers, gevestigd te Rotterdam.

Definities: Life Givers

Klant: elke natuurlijk of rechtspersoon die met Life Givers een overeenkomst heeft gesloten of wenst te sluiten.

  1. Algemeen

1.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle leveringen van Life Givers aan klanten.

Deze voorwaarden zijn voor een ieder toegankelijk en zijn tevens op te vragen op de internetpagina van Life Givers (www.lifegivers.nl). Op verzoek zenden wij u een schriftelijk exemplaar toe.

1.2 Door het plaatsen van een bestelling geeft u te kennen dat u met de leverings- en betalingsvoorwaarden akkoord gaat. Life Givers houdt zich het recht voor haar leverings- en/of betalingsvoorwaarden na het verstrijken van de looptijd te wijzigen.

1.3 Tenzij schriftelijk anders is overeengekomen, worden algemene of specifieke voorwaarden en/of bedingen van derden niet door Life Givers erkend.

1.4 Life Givers garandeert dat het geleverde product beantwoord aan de overeenkomst en voldoet aan de in het aanbod vermelde specificaties.

 

  1. Bestellen

2.1 Klanten kunnen hun bestelling (voor de woensdag levering) tot maandag 13:00 uur doorgeven. Bestelt u na deze tijd, dan kan Life Givers niet garanderen dat uw bestelling op de woensdag geleverd wordt.

2.2 De bestelling kan via de website  www.lifegivers.nl geplaatst worden. Als u niet tijdig bestelt, dan kan uw bestelling niet tijdig in productie worden genomen en kan Life Givers zodoende uw levering niet garanderen.

2.3 Bestellingen gedaan via de website worden altijd bevestigd via e-mail. Controleer daarom altijd goed uw gegevens.

2.4 Life Givers acht zich niet verantwoordelijk voor eventuele typefouten.

2.5 Life Givers acht zich niet verantwoordelijk voor eventueel foutief aangeleverde adressen.

 

  1. Levering

3.1 Levering vindt plaats zolang de voorraad strekt.

3.2 Voor verzending van de producten brengen wij verzendkosten in rekening. De verzendkosten zijn afhankelijk van het gewicht en de omvang van de bestelling. 

 

3.3 In het kader van de regels van aankoop op afstand zal Life Givers bestellingen tenminste binnen zeven dagen uitvoeren.

Indien dit niet mogelijk blijkt, in geval het bestelde niet op voorraad, niet meer leverbaar is of er om andere redenen vertragingen ontstaan, dan ontvangt de klant hiervan binnen een dag na plaatsing van de bestelling bericht.

In dat geval heeft de klant het recht de bestelling zonder kosten en/of ingebrekestelling te annuleren.

3.4 Met een voorkeur voor een levertijd probeert Life Givers zoveel mogelijk rekening te houden.

3.5 Bent u niet aanwezig op het door aangegeven adres, dan zal uw bestelling bij de buren afgeleverd worden, (tenzij u anders vermeld).

3.6 In het geval van calamiteiten en/of natuurrampen behouden wij ons het recht voor om de bestelling niet af te leveren.

3.7 Na het moment van levering gaat het risico, ten aanzien van de door (of namens) Life Givers verkochte en/of aan de klant te leveren producten. over op de klant.

 

  1. Betaling 

4.1 Bestellingen die via de website zijn gedaan, kunnen uitsluitend worden betaald middels vooruitbetaling via iDeal. Met iDEAL kunt u vertrouwd, veilig en gemakkelijk uw aankopen afrekenen. U rekent af in uw vertrouwde internet betaalomgeving, op basis van specifieke beveiligingsmethodes van uw eigen bank.

4.2 Door de klant gedane betalingen strekken steeds ter afdoening van alle verschuldigde kosten.

 

  1. Prijzen 

5.1 Alle prijzen op onze website zijn in EURO’s en inclusief 21% BTW.

5.2 Alle prijzen op onze website zijn onder voorbehoud van druk- en zetfouten. Voor de eventuele gevolgen hiervan acht Life Givers zich niet aansprakelijk.

5.3 Wijzigingen van factoren die de kostprijs kunnen beïnvloeden, zoals bijvoorbeeld de inkoopprijs van grondstoffen, koersverschillen, overheidsmaatregelen, in- en uitvoerrechten, transportkosten, verzekeringspremies e.d., mogen door Life Givers aan de klant worden doorberekend.

 

  1. Zichttermijn en herroepingsrecht 

6.1 De Wet Verkopen op Afstand (art. 7:5 BW) wordt op Life Givers niet van toepassing verklaard, dit omdat Life Givers producten levert die snel kunnen bederven en/of verouderen (art. 7:46d jo. art. 7:46b BW). Onze producten kunnen vanwege hun aard niet worden teruggezonden.

 

  1. Gegevensbeheer 

7.1 Wanneer u een bestelling plaatst bij Life Givers dan worden uw persoonsgegevens opgenomen in het klantenbestand van Life Givers.

Gebonden aan de Wet Persoonsregistraties zal Life Givers uw gegevens niet verstrekken aan derden.

7.2 Life Givers respecteert de privacy van gebruikers van de internetsite en draagt derhalve zorg voor een vertrouwelijke behandeling van uw persoonlijke gegevens.

7.3 Life Givers kan gebruik maken van een mailinglijst. Elke mailing bevat de benodigde instructies om van deze lijst verwijderd te worden.

 

  1. Garantie 

8.1 Life Givers garandeert dat de door haar geleverde producten voldoen aan de eisen van bruikbaarheid, betrouwbaarheid en houdbaarheid, mits de door Life Givers geleverde instructies worden nageleefd, te vinden op onze website (www.lifegivers.nl).

8.2 Life Givers is niet verantwoordelijk voor de uiteindelijke geschiktheid van het product, voor iedere individuele toepassing door de klant, noch voor eventuele adviezen ten aanzien van het gebruik of de toepassing ervan.

8.3 De klant is verplicht de geleverde producten bij ontvangst onmiddellijk te controleren. Indien blijkt dat het afgeleverde producten verkeerd, ondeugdelijk of incompleet is, dan dient de afnemer dat onmiddellijk telefonisch of per mail aan Life Givers te melden, alvorens tot terugzending van het product over te gaan. Terugzending van de producten dient te geschieden in de originele verpakking. Op deze manier kan de directie het product op de juiste manier beoordelen. Ingebruikneming van het product na constatering van gebreken, beschadiging ontstaan na constatering van gebreken, bezwaring en/of doorverkoop na constatering van gebreken, doet dit recht tot reclameren en terugzending geheel vervallen.

8.4 Indien klachten van de afnemer door Life Givers gegrond worden verklaard, zal Life Givers naar eigen inzicht bepalen of de geleverde zaken kosteloos vervangen worden of met de afnemer een schriftelijke regeling over schadevergoeding wordt getroffen. Met dien verstande dat de aansprakelijkheid van Life Givers en mits het bedrag der schadevergoeding steeds beperkt is tot ten hoogste het factuurbedrag van de betreffende zaken, dan wel (wederom naar inzicht van Life Givers) tot het maximale in het desbetreffende geval door de aansprakelijkheidsverzekering van Life Givers gedekte bedrag. Iedere aansprakelijk van Life Givers voor enige andere vorm van schade is uitgesloten. Waaronder valt aanvullende schadevergoeding in welke vorm dan ook, vergoeding van indirecte schade of schade oplopen wegens gederfde winst.

8.5 De mogelijkheid van schadevergoeding komt te vervallen indien, 

  1. a) de afnemer jegens Life Givers in gebreke is, 
  2. b) de geleverde zaken aan abnormale zaken zijn blootgesteld of anderszins onzorgvuldig behandeld zijn of 
  3. c) in strijd met de aanwijzingen van Life Givers en/of gebruiksaanwijzing op de verpakking zijn behandeld.

 

  1. Aanbiedingen 

9.1 Aanbiedingen zijn vrijblijvend, tenzij anders in de aanbieding vermeld is.

9.2 Bij aanvaarding van een dergelijke vrijblijvende aanbieding door de klant, behoudt Life Givers zich het recht voor deze aanbieding, binnen een termijn van drie werkdagen na ontvangst van die aanvaarding, te herroepen of daarvan af te wijken.

9.3 Mondelinge toezeggingen verbinden Life Givers slechts indien en nadat deze uitdrukkelijk en schriftelijk zijn bevestigd.

9.4 Aanbiedingen van Life Givers gelden niet automatisch door voor nabestellingen.

9.5 Life Givers kan niet aan een aanbieding worden gehouden, indien de afnemer had behoren te weten dat de aanbieding, dan wel een onderdeel daarvan een duidelijke vergissing of verschrijving bevatte.

9.6 Andere aanvullingen, wijzigingen en/of nadere afspraken zijn slechts van kracht indien schriftelijk overeengekomen.




  1. Overeenkomst 

10.1 Life Givers houdt zich het recht voor om zonder opgave van redenen bestellingen niet te accepteren of slechts te accepteren onder de voorwaarde dat de levering pas geschiedt, nadat het verschuldigde bedrag per bank t.n.v. Life Givers is overgemaakt.

  1. Afbeeldingen en specificaties 

11.1 Alle afbeeldingen, zoals daar zijn foto’s, tekeningen etc., gegevens betreffende gewicht, afmetingen, kleuren en afbeeldingen van etiketten etc. op de internetsite van Life Givers zijn slechts een benadering en kunnen afwijken van de producten die worden geleverd. In geen geval zal dit een aanleiding vormen voor schadevergoeding en/of ontbinding van de overeenkomst.

 

  1. Overmacht 

12.1 Life Givers is niet aansprakelijk, indien en voor zover haar verbintenissen niet kunnen worden nagekomen ten gevolge van overmacht.

12.2 Onder overmacht wordt in ieder geval verstaan elke vreemde oorzaak, alsmede elke omstandigheid welke in redelijkheid niet voor haar risico behoort te komen. Vertraging bij of wanprestatie door onze toeleveranciers, storingen in internet, alsmede elektriciteit, e-mailverkeer en storingen of wijzigingen in door derden geleverde technologie, vervoersmoeilijkheden, werkstakingen, overheidsmaatregelen, vertragingen in aanvoer, nalatigheid van leveranciers en/of fabrikanten van Life Givers, alsmede hulppersonen, ziekte van personeel en gebreken in hulp- of transportmiddelen gelden uitdrukkelijk als overmacht.

12.3 Life Givers behoudt zich in het geval van overmacht het recht voor haar verplichtingen op te schorten en is tevens gerechtigd de overeenkomst geheel of gedeeltelijk te ontbinden, dan wel te vorderen dat de inhoud van de overeenkomst zodanig gewijzigd wordt dat uitvoering mogelijk blijft. In geen geval is Life Givers verplicht enige vorm van schadevergoeding of anderszins een boete te betalen.

12.4 Indien Life Givers bij het intreden van de overmacht al gedeeltelijk aan haar verplichtingen heeft voldaan of slechts gedeeltelijk aan haar verplichtingen kan voldoen, is zij gerechtigd het reeds geleverde c.q. het leverbare deel afzonderlijk te factureren en is de afnemer gehouden deze factuur te voldoen als betrof het een afzonderlijk contract. Dit geldt echter niet als het reeds geleverde c.q. leverbare deel geen zelfstandige waarde heeft.

 

  1. Eigendomsvoorbehoud 

13.1 Alle intellectuele eigendomsrechten (waaronder in ieder geval vallen auteurs-, merk-, octrooi- en handelsnaamrechten en knowhow) en daarbij behorende materialen zoals rapporten, ontwerpen, schetsen, adviezen, tekeningen en documentatie alsmede voorbereidend materiaal, van Life Givers zullen uitdrukkelijk bij Life Givers (of haar licentiegevers/leveranciers) blijven berusten.

 

  1. Toepasselijk recht/bevoegde rechter 

14.1 Op alle overeenkomsten is het Nederlands recht van toepassing.

14.2 Geschillen, voortvloeiend uit een overeenkomst tussen Life Givers en afnemer, welke niet in onderling overleg kunnen worden opgelost, neemt de bevoegde rechter binnen het arrondissement Rotterdam kennis, tenzij Life Givers er de voorkeur aan geeft het geschil aan de bevoegde rechter van de woonplaats van de koper te onderwerpen, en met uitzondering van die geschillen die behoren tot de competentie van de kantonrechter.